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    智平課程
    當前位置:

    MTP中層管理技能提升

      本課程給出一個中層干部管理工作的全景圖,將幫助中層干部全面理解管理內涵,由內而外的提高自己的知識與技能,從而全面提升自己的管理績效。

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      本課程給出一個中層干部管理工作的全景圖,將幫助中層干部全面理解管理內涵,由內而外的提高自己的知識與技能,從而全面提升自己的管理績效。

     課程背景:

    市場競爭的殘酷和激烈日益加劇,作為企業的領導者,我們不得不冷靜下來思考:企業的競爭力到底如何才能更快速地提升?回顧企業的發展,我們發現,在企業成長過程中:我們不乏好的創意、讓人興奮的設想、激動人心的市場機遇……

    時至今日,我們還有擴大市場份額和增加企業效益的可能……

    關鍵是我們的創意、設想、目標和市場拓展,由誰來實現?

    如何鍛造一批更有管理能力的核心管理者隊伍?

    讓他們在組織中有更為準確的角色定位:知道什么可以做,什么該做,如何去做?

    讓他們在團隊中表現出高超的管理技能:知道如何高效地分派任務和提升業績?

    讓他們在領導面前有更清醒的自我認知:知道如何有效地配合領導和接收指令?

    讓他們在同級面前有更為順暢的整合能力:知道如何高效開展橫向溝通與協作?

    讓他們在下屬面前展示卓越的領導魅力:知道如何有效帶領團隊和激勵下屬?

    為此,我們綜合了管理學、心理學、行為學的理論精髓,借鑒哈佛商學院、北大商學院等國內外經典管理課程的設計與框架,結合國內知名企業的實踐操作,優化和整合推出卓越管理者訓練“贏”系列課程,

    課程收益:


    ·           幫助管理者準確了解自我的特征、管理風格和不同情景下的角色定位;

    ·           輔導管理者系統掌握目標確認、任務下達與績效有效促進的操作方法;

    ·           傳授給管理者進行有效時間管理和工作分配的具體技巧和實施措施;

    ·           專業掌握進行部屬激勵和計劃制定與管理的3種方法和4大技巧;

    ·           系統學習績效管理過程績效評估與教練輔導的專業操作工具和方法

    ·           全面熟悉和掌握管理過程中涉及到的相關表格、表單等操作工具。


    課程時間:2-8天(具體安排可以結合客戶公司情況定制)

    課程對象:企業中、高層管理人員,后備經理人
    課程報價:
    15000元/天起

    課程大綱:

    第一單元:管理者自我認知與角色調整

    (1天)

    2 回顧:我的工作狀況如何?

    2 評估:我是優秀的管理者嗎?

    一、 管理的對象與構成要素分析

    2 管理者的“自我”認知

    2 自我認知與管理能力提升

    2 自我管理的核心內容

    2 評估:我的自我管理狀況?

    2 管理者的管理風格診斷

    2 活動:我的管理風格與特點

    二、 管理的內涵與實質

    a) 管理的5大職能界定

    b) 管理者必備的關鍵管理技巧

    c) 應用:我急需提升的管理技能?

    d) 業務尖兵向管理者的轉變

    三、管理者的角色內涵

    1、作為上司的管理者

    2 作為上司的三大誤區

    2 管理者的四大角色調整

    2 管理者的工作重點把握

    2、 作為下屬的管理者

    2 視頻:合格的下屬

    2 作為下屬的角色誤區

    2 指令接收的四個步驟

    2 案例:傳達與接收指令

    2 測評:如何看待自己的上司

    2 練習:向上司學習什么?

    3、作為同事的管理者

    2 作為同事的角色調整

    2 視頻:誰是真正的贏家?

    2 練習:如何做一個好同事

    2 在工作問題處理中的角色

    ? 案例分享:準確定位

    ? 應用討論:我該做怎么樣的調整

    ? 在員工關系管理中的角色

    ? 案例分享:如何進行關系定位

    ? 應用討論:我該做怎么樣的調整

    ? 在公司信息傳遞中的角色

    ? 案例分享:如何傳遞
    四、
    disc性格分析

    第二單元:目標分解與工作計劃的落實

    (1天)

    點評:我的工作計劃?

    計劃管理的常見誤區

    工作目標的三大來源

    工作目標優化循環模型 

    好目標的六大特征

    目標設定的技巧

    練習:我的工作目標

    目標管理三步循環

    工作計劃制定的3種方法

    應用:我的工作計劃優化

    工作計劃制定的經典工具運用

    工作的有效跟進與持續督導

    工作方法的總結與提煉

    應用:工作經驗的制度和標準化

    工作計劃管理的有效方法

    練習:我的工作計劃管理

    第三單元:高效溝通與協作

     (1天)

    活動:破冰活動

    一、高效溝通與協作的四大困難

    ?應用:我的溝通協作困難?

    ?高效溝通與協作常見的問題

    ?工具:溝通與協作常見問題的對策

    二、溝通的四大作用

    ?高效溝通協作必須關注的四大問題

    ?討論:技能還是意識

    ?高效溝通與協作的四大意識

    ?  案例練習:思維和行為調整

    三、高效溝通與協作的七大技巧

    1溝通與協作中有效表達技巧

    2  應用練習:能說會道的我

    2、溝通與協作中傾聽技巧

    2  案例:善解人意的人

    3、溝通和協作中的求助技巧

    2  應用:獲得幫助的秘訣

    4、溝通和協作的反饋技巧

    應用:有效反饋

    四、 內部沖突的典型問題分析

    1、 內部沖突管理的五大經典策略

    2、 案例分析:最佳沖突管理策略

    3、 高效溝通與協作的自我修煉

    4、 應用:我的自我修煉計劃

     

    第四單元:時間管理與統籌安排

     (1天)

    案例:為什么工作效率不高

    一、對時間管理的重新認知

    實例:我的一天工作和時間分配

    二、 管理者的時間管理分析

    三、影響時間管理的因素

    碎片化時間的有效利用技巧

    時間統籌的有效方法

    四、時間管理5個操作技巧

    技巧1:有效排序

    技巧2:適當拒絕

    技巧3:合理授權

    技巧4:用對方法

    技巧5:及時歸檔

    技巧6:高效休息

    技巧7:干擾排除

     應用:我的時間管理改進計劃

     

     

    第五單元:員工激勵方法與技巧

     (1天)

    一、激勵的重新認知

    二、激勵的四大操作技巧

    2 激勵的三個層次定位

    2 激勵的金字塔模型

    2 授權的激勵性應用方法

    三、員工的類型與激勵策略調整

    2 案例:激勵啟發

    2  應用:激勵的核心認知

    2  活動:激勵與被激勵體驗

    四、員工職業化激勵的7大策略

    2 案例:有效激勵員工

    2 激勵的10大方法應用要點

    應用:我的員工激勵方案

    第六單元:績效評估與績效面談

    (1天)

    一、績效評估的四大誤區

    ? 績效目標指標化的方向和思路

    ? 績效目標指標化的檢驗標準

    ? 績效評估的程序與步驟

    ? 練習:有效的績效評估

    三、 管理者的教練角色

    ?    練習:我的教練新定位

    ?    績效改進合力矩陣

    三、員工績效改進的四個關鍵

    ?    績效改進的具體程序和方法

    ?    績效追蹤與面談的流程

    四、績效評估面談的重點

    ?    討論:績效輔導前做何準備?

    ?    模擬:我的績效面談

    ?    案例:為什么輔導的不理想

    五、 績效面談的7個步驟

    ?  開場:面談氛圍的營造

    ?  步驟1:主題的有效進入

    ?  步驟2:考核結果的準確告知

    ?  步驟3:部屬的有效反饋激勵

    ?  步驟4:問題的探討與交流

    ?  步驟5:后續行動目標確定

    ?  步驟6:面談結果的達成與確認

    ?  步驟7:績效面談的正向結束

    第七單元:高效執行力團隊建設

    (1天)

    團隊活動:我們的高效團隊

    一、高效團隊的有效組建和人際融合

    ?  團隊成員的特點與相互了解

    ?  高效團隊的內涵與構成要素

    ?  高效團隊的特點與有效形成

    ?  應用:我們的團隊優化

    二、團隊執行力不佳的8大成因

    ?  團隊執行不力的三大成因

    ?  執行力文化的建設

    ?  案例:打造執行力文化的管理策略

    三、執行力團隊的形成

    ?  提升執行力的7大步驟

    ?  活動檢驗:荊棘取水

    ?  活動分享:團隊執行力提升的原因

     

    單元:部屬的有效培養與輔導

    (1天)

    討論:所有部屬有值得培養嗎?

    一、輔導對象的類型界定

    不同類型部屬的培養側重點

    常見的員工培養方式

    不同培養方式的比較和分析

    應用:我的培養方式選擇

    員工有效培養的關鍵點

    案例:為何輔導效果不佳?

    二、員工輔導的時機把握

    ?  適合輔導的時機

    ?  不適合輔導的時機

    三、部屬輔導需求的準確把握

    3、部屬業績不佳的原因分析

    4、練習:部屬想要的是什么?

    四、員工輔導的5個步驟

    ?  步驟1:理清目標

    ?  目標的準確界定

    ?  步驟2:反應真相

    ?  用工具反應實際情況

    ?  應用:我的工具應用

    ?  步驟3:提供方法

    ?  問題的有效分析

    ?  問題解決的模型

    ?  步驟4:心態調整

    ?  應用:影響工作的心態分析

    ?  步驟5:后續行動

    ?  行動計劃的執行與優化

    五、員工有效授權管理

    ?  授權的前提條件

    ?  案例:可以授權嗎?

    ?  授權的有效過程督導

    ?  放權與收權的靈活調整

    ?  案例:在授權中成長

     


     

    第九單元:高效問題分析與解決

      (1天)

     

    引言:問題解決能力的現實需要

    一、問題管理的三個要點

    案例:問題的有效界定

    二、問題的分類與應對策略 

    三、五大問題意識培養

    增加直覺力的有效方法

    聯想與模擬的有效應用

    練習:我的創新源

    四、問題解決的兩大思維方向

    問題分析中的現象與原因把握

    問題分析的方式比較

    五、問題分析與解決的4大類工具

    問題方向確定工具與應用

    問題分析與梳理工具與應用

    決策情境與決策準則

    決策的優化與確定

    案例:有效決策

    六、決策樹的有效應用

    理性決策流程圖

    應用研討:幾個問題解決的實例





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